首页 > 行业 > 论「宠粉」段位,说出「一切由你来定」的上汽大众属顶流!

不得不说,「汽车电动化、网联化、智能化发展」已成为全球潮流和大趋势。而在减免税收、不限牌等诸多利好政策的刺激下,中国也成为了当下全球最具活力的电动化汽车市场。

然而,随着新能源车渗透率不断上升,新能源市场也已从政策驱动转向市场拉动。尤其是今年以来,新能源车已成为越来越多消费者在购车时的首选,变成市场中的主流消费产品。

但是,值得在注意的是,随着消费人群的快速增长、及新能源车型选择的日益丰富,消费偏好逐步回归理性。在选购家庭主力车型时,用户会更注重品牌口碑、产品品质、可靠性、以及智能科技配置等。

在这种消费选择日趋成熟的背景下,大众在新能源转型方面无疑是合资品牌中最为激进的,其ID.系列产品更代表着大众汽车向电动化转型的决心。就目前的表现来看,大众的大象转身是成功的,就拿上汽大众来说,ID.家族不但持续月销破万,稳居合资新能源销量前列,更是成为了年轻消费者心中与特斯拉同分量的产品。

当然,上汽大众ID家族做得远不止于此,在用户营销层面,上汽大众也做的相当不错。就在2022年11月10日,2022上汽大众「因你而生」ID. Day车主共创年度活动在上海保利大剧院启幕。作为大众品牌与车主首次共同创办的年度活动,ID. Day是一场专为ID.车主打造的「共创盛宴」和体验之旅。活动全程由ID.车主们深度参与设计及运营。从整体活动效果来看,上汽大众真可谓是毫不避讳的「宠粉」。

那么这场活动究竟有哪些精彩内容呢?此外,这场活动还向外界释放出哪些重磅信息呢?下面不妨来一同看看吧!

花式「宠粉」秘笈曝光 一切你来定!

尽管现如今越来越多的车企都给自己贴上了用户型企业的标签,但不可否认,行业的用户经营思维和用户共创、服务模式,却越发同质和僵化。 

当固定的模式和形式成为了当下车企的基本素质之后,就意味着如果车企的用户思维没有特色也没有不可复制性,便难以形成特有的品牌情感归属和认知。对于用户来说,往往越是泛泛而谈,便越是空洞。

而相较于其他车企,上汽大众对于用户的经营思维,却是「放手」,一切由车主来定,就拿此次2022上汽大众「因你而生」ID. Day车主共创年度活动来说,活动的主角并不是厂商,而是消费者。

在这场活动中,并不像以往的车主活动一样,用歌曲、舞蹈开场,而是以ID.车主短片首映开场。这个短片的内容讲述了「年轻不怕」、「微光妈妈」、「旋转鼓棒」三段车主故事,并由真实车主出演,展示出追求热爱、坚持不懈的风采。

此外,舞台上,品牌和车主代表共同唱响ID.年度主题曲《因你而生》,值得一提的是,这首ID. Song也是ID.车主们共同创作的结晶。另外,演员王皓、史策、尹贝希还在现场带来了喜剧小品演出,沉浸式Live近景表演笑料十足。而继ID.纯电剧场后,备受车主喜爱的搭档「皓史成双」再度为ID.纯电家族助阵。

更为难得的是,ID. Day不仅为车主而创,也从车主中来。比如活动中茶歇区的小吃,均来自于ID.车主票选的家乡特色美食。而车主们身穿的蓝/白色ID. Day纪念卫衣,也是为ID.的「私人定制」,专属感爆棚。据了解,今年有3518位ID.潮玩家热情参与周边共创,包括合伙人T恤、口罩、飞盘等,用新意和心意传递品牌热爱。除此之外,活动上,不仅有ID.4 X车主廖布斯上台分享开电车挑战珠峰大本营的历程,更有近百位ID.车主的高光时刻展出在现场布置的高光故事博览馆中。不得不说,这些细节之处,不无体现了用户在品牌活动中的参与感。

确实,作为数字化、年轻化的忠实践行者,ID.家族一直都是帮助上汽大众走进年轻人内心的主力产品。无论是在推广力度还是推广方向上,上汽大众都在不遗余力 的 在寻求新潮与流行的边界。而ID.家族的每一次亮相,也都能彻底点燃年轻人的热情。

更为难得的是,上汽大众虽然是老牌车企,但其用户的年纪却十分年轻。据相关数据显示,当前上汽大众的90后用户占比达到32%,远远领先于行业平均占比27%。其中,ID.家族更是「攻陷」年轻群体的主力军,80 后 90 后用户超过 50%。这些沉甸甸的数据足以支撑一个事实,上汽大众苦心经营的产品定位和营销新内涵,成功感化了年轻消费者的心。

高价值产品是根基,硬核探秘ID.

没有用户,产品就没有存在的价值。然而,没有好的产品,用户也无法给予一个车企最基本的信任。对车企而言,产品永远是立足之本。

而上汽大众之所以能放开束缚与用户「绑」在一起,这种底气来源于背后有过硬的技术和优秀的产品力。

基于品质基因与IQ.科技,上汽大众致力于打造值得信赖的智能纯电汽车,ID.纯电家族也受到了越来越多用户的认可。此次ID. Day,车主们走进投资170亿元的上汽大众新能源汽车工厂,近距离参观1400+台机器人的精工细作,如电池涂胶、高速冲压、在线测量等,全方位见证「放心之选」的诞生。在一饱眼福后,车主还参与了ID. DIY试验,通过冲压、油漆、总装等模拟环节,感受亲手「智造」的乐趣。

当晚,两位ID.技术专家臻言铺子、赵大宝所在的Tech Corner引人驻足。他们为车主分享了ID.纯电家族的实用技巧,如底盘防护、自修复轮胎、智选充电等。智选充电是IQ.智慧车联的功能板块,今年服务升级后,可为用户甄别出优质充电站,告别坏桩坏枪等困扰。同时,ID.纯电家族搭载包括IQ. Drive智驾管家、IQ.智能导视、IQ.灵眸矩阵、IQ.泊车管家在内的八大IQ.科技,覆盖多种出行场景,以智慧科技助力行车安全又轻松。

此外,12辆ID.改色车排成两列也是盛装亮相ID. Day,彰显品牌年轻化气息。基于上汽大众的9款官方改色膜,ID.改色车全色变装出道,覆盖ID.3、ID.4 X、ID.6 X三款车型。目前,ID.车主均可参加ID.改装元宇宙活动,装扮专属于自己的ID.。更出挑的颜值,满足更加年轻化、个性化的消费需求。

「ID.合伙人」认证,正式启动

在此次2022上汽大众「因你而生」ID. Day车主共创年度活动上,大众品牌也正式启动官方「ID.合伙人」认证,鼓励更多有创造精神的ID.用户加入到合伙人队伍中来。截至目前,上汽大众超级APP用户突破1000万。超6万ID.车主入驻线上车圈,累计互动逾1500万次,车主社区活力满满。自去年ID.4 X上市交付以来,全国共组建了56个ID.车友会,覆盖超过29个城市,今年已成功举办近700场「i生活D玩家」车主活动。

与此同时,上汽大众也持续升级营销服务举措,让ID.用户享受到更加便利的购车、用车体验。ID.Store新能源城市展厅有利于大众品牌及ID.纯电家族的露出,触达更多用户,也成为车主周末聚会的好去处。据悉,ID. Store已登陆全国82个重点城市的核心商圈和商场,截至目前已开业162家。布局上,ID. Store已覆盖一、二、三线城市,并向四、五线城市延伸。

充电服务方面,公共充电网络布局迅速。ID.纯电家族的充电地图已经接入全国40万根充电桩,覆盖331个地级行政区,今年发布的智选充电2.0进一步提升充电便利。此外,上汽大众正在加速建成ID. Store的快充服务,方便车主轻松补能。三季度,大众品牌智能墙盒及安装进度查看功能上线,家充服务更智能、更贴心。

写在最后:

当下,电动化和智能化时代的新风口已开,所有的车企和非车企都在新能源这条赛道上狂奔,并且,当下的很多车企也都将重心聚焦在了产品上。然而,上汽大众却已经不再只是一家以产品为核心的品牌,而是更注重以用户为中心,尤其是年轻用户。

我们从本次「因你而生」ID. Day车主共创年度活动上就可以看出一二,凹凸君也有理由如果上汽大众能够一如既往的坚守以用户为中心的理念不断前进,那么,它的未来销量成绩必然还会更加闪耀。

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