“一泡尿”烧坏理想L9座椅控制模块 车主质疑设计不合理
樵车
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【车讯网 报道】 近日，一则“小孩车上撒尿烧坏座椅控制模块”的消息登上热搜。一辆理想L9因孩子的一泡尿导致第三排座椅下方控制模块短路烧毁。车主表示，希望理想汽车官方在未来能够弥补这样的产品缺陷，作为一台注重家庭的车型，一些关键电路板等零部件应该做好防水措施。
车主详细描述了事件经过：“大过年带着一家老小来理想汽车的深圳服务中心打卡。因为小孩的一泡尿把理想L9的右后第三排座椅下方后控制模块烧掉了。我纳闷电机控制部分的防水性能会这样，还有这么个控制模块放在座底下不应该考虑家里有小孩打翻各种各样瓶瓶罐罐的场景吗？售后服务电话工作人员各类人员机械化处理回复让我很尴尬拉着一家老小在外旅游却无法回复父母的嫌弃。交付、产品、售后无一人说过后座这里不能见水，如果有这种后果我是绝对不会让小孩在第三排坐。我希望后续产品改进这一块的防水性能，希望后面会弥补修复这个缺陷漏洞，避免更多用户更多的损失。理性点评，所有车都有漏洞缺陷，需要正视和补救。”
据了解，车主已将此事反映给理想汽车客服，客服认为这属于人为损坏，不属于质量问题，并称“该车型各个电子元件均做了相关符合国家要求的防水措施，这个短路问题需要车主自费修理”。
车主对“人为损坏”表示认同，但同时，车主强调：“销售人员在交付时并没有这种风险告知，希望后期的车型能够弥补这个缺陷，避免更多用户遇到类似情况造成损失。”
理想L9是理想汽车第二款量产车，上市不到一年，这辆号称“500万元以内最好的家用SUV”已多次发生事故，如空气悬架断裂、提车不到3公里就抛锚、NOA辅助驾驶失灵等。
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